Вход
Сбросить пароль
Сбросить пароль

Если вы забыли пароль, введите ваш E-Mail. Информация, необходимая для смены пароля, будет выслана вам по E-Mail.

Вход в личный кабинет
Сообщение в техническую поддержку
Авторизуйтесь, чтобы отправить сообщение в техническую поддержку
Сообщить об ошибке
Авторизуйтесь, чтобы отправить сообщение об ошибке
Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта

Вопросы и ответы

  • Какова стоимость проезда в общественном транспорте Казани?
    Развернуть Свернуть
    На наземном транспорте общего пользования (автобусы, трамваи, троллейбусы) и в метрополитене стоимость проезда составляет за наличный расчет и по банковской карте 43 руб., при оплате проезда билетом длительного пользования на 1 поездку («электронный кошелек») – 43 руб., «на 100 и более поездок» – 33 руб.

  • Где можно посмотреть расписание движения общественного транспорта в режиме реального времени?
    Развернуть Свернуть
    Расписание движения общественного транспорта в режиме реального времени можно  увидеть пройдя по ссылке  

  • Куда обратиться по поводу работы общественного транспорта?
    Развернуть Свернуть
    Горячая линия: +7 843 223 28 28


    Комитет по транспорту

      Казань, ул.Островского, д.23, литер 1

     Тел:  +7 843 223 28 28

     Также можно обратиться:

    Министерство транспорта и дорожного хозяйства

      420061, г. Казань, ул. Ершова, д. 31а

     Тел:  +7 843 291 90 10

     ГИБДД

    Дежурная часть г. Казани   Тел:+7 843 533 38 12

    Диспетчерская служба эвакуации  Тел:+7 843 277 66 77

    Комитет по защите прав потребителей

    г. Казань, ул. Х.Такташа, д.94

    Тел: +7 843 277 94 96  




  • Почему банковская карта попала в «черный список» и как ее оттуда вывести?
    Развернуть Свернуть
    В городском пассажирском транспорте г.Казани оплата по новым терминалам осуществляется в офлайн-режиме, то есть авансом печатается билет, потом отправляется запрос в банк-эмитент на списание средств. Однако списание может не пройти, в связи с чем поездка останется неоплаченной, и карта будет занесена в «черный список». Погасить задолженность можно самостоятельно на сайте «Транспортной карты». 


  • Как пользоваться льготной транспортной картой сопровождающего инвалида в городском общественном транспорте?
    Развернуть Свернуть
    Единый месячный социальный проездной билет и единый месячный детский социальный проездной билет (льготная транспортная карта) введены в Республике Татарстан постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 07.04.2005 №161 «Об утверждении Порядка предоставления единого месячного социального проездного билета и единого месячного детского социального проездного билета в Республике Татарстан» в качестве дополнительной меры социальной поддержки гражданам льготных категорий, получающим ежемесячные денежные выплаты. 

    Льготная транспортная карта сопровождающего инвалида (ребенка-инвалида) является картой сопровождающего. Льготная транспортная карта сопровождающего инвалида (ребенка-инвалида) не является именной, и сопровождающие инвалида I группы (III степени ограничения способности к трудовой деятельности) или детей-инвалидов обязаны предъявлять в транспортном средстве льготную транспортную карту сопровождающего и льготную транспортную карту ребенка-инвалида.

    Льготная транспортная карта инвалида (ребенка-инвалида) является именной, она действительна при наличии самого владельца карты. 

    Указанный порядок был принят совместно Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, Министерством транспорта и дорожного хозяйства Республики Татарстан и Исполнительным комитетом Казани в 2008 году. 

    Нормативных документов, вносящих изменения в установленный ранее порядок, не принималось.